clientes casos de éxito

GAS NATURAL COMERCIAL S.L.

Desde 1998 para Gas Navarra y 2004 para Gas Rioja, Atecna viene desarrollando el servicio de custodia y gestión de toda la documentación de su principal departamento, Atención al Cliente. Periódicamente, se recogen los expedientes de las oficinas de Pamplona y Logroño, se realizan los inventarios necesarios y se ponen inmediatamente a disposición de más de 100 personas autorizadas en toda España, para resolver todas las incidencias derivadas de la distribución de gas a particulares y empresas.

Además, de forma continuada nuestros técnicos deben ordenar, clasificar y archivar los documentos que se van generando por la mencionada labor, reinsertándolos en los expedientes ya custodiados en Atecna.

De esta forma, Atecna ahorra al grupo Gas Natural el tiempo que antes dedicaban sus trabajadores a tareas de archivado, dedicándose ahora a labores más productivas para su empresa, y ganando además en confidencialidad y control sobre su documentación.